Политика за поверителност

Ето професионално подготвена Политика за поверителност (Privacy Policy), съобразена с Общия регламент за защита на личните данни (GDPR) и българското законодателство (Закона за защита на личните данни), изготвена изцяло в защита на интересите на "ЩЕРЕВ КЛИЙНИНГ СЪРВИСЕС" ЕООД.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

на "ЩЕРЕВ КЛИЙНИНГ СЪРВИСЕС" ЕООД

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който "ЩЕРЕВ КЛИЙНИНГ СЪРВИСЕС" ЕООД (наричано по-долу "Администратор" или "Дружеството") събира, обработва, съхранява и защитава личните данни на своите клиенти, контрагенти и посетители на уебсайта shterevcleaningservices.com.

1.2. Дружеството обработва лични данни в пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и съпътстващото българско законодателство.

2. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ

  • Наименование: "ЩЕРЕВ КЛИЙНИНГ СЪРВИСЕС" ЕООД

  • ЕИК/БУЛСТАТ: BG208040760

  • Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. Георги Икономов 1 ет.3 ап.22

  • Телефон за връзка: 0878 184 521

  • Имейл: shterevcleaningservices@gmail.com

  • Уебсайт: shterevcleaningservices.com

3. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

В зависимост от услугата, която ползвате, Администраторът може да събира следните категории данни:

  • Идентификационни данни: Име, презиме, фамилия, адрес на обекта за почистване.

  • Данни за контакт: Телефонен номер, имейл адрес, профил в социални мрежи / месинджър приложения (Viber, Facebook Messenger).

  • Финансови и счетоводни данни: Данни за фактуриране (вкл. ЕГН при издаване на фактура на физическо лице), банкови детайли и история на плащанията.

  • Технически данни: IP адрес, тип устройство, бисквитки (cookies) и данни за поведението при посещение на нашия уебсайт.

4. ЦЕЛИ И ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТКАТА

Администраторът събира и обработва Вашите данни единствено за следните цели:

  • Сключване и изпълнение на договор/поръчка: За изготвяне на индивидуални оферти, уточняване на график, извършване на почистващи услуги и приемане на обекта.

  • Счетоводни и законови задължения: За издаване на фактури, касови бележки и изпълнение на данъчно-счетоводното законодателство.

  • Защита на легитимните интереси на Дружеството: За администриране на спорове, събиране на неизплатени вземания, защита срещу правни претенции и подобряване на качеството на услугите.

  • Директен маркетинг (при изрично съгласие): За изпращане на специални промоции, оферти и бюлетини.

5. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ

5.1. Данни за извършени услуги и издадени счетоводни документи се съхраняват съгласно законовите срокове — 10 години съгласно Данъчно-осигурителния процесуален кодекс (ДОПК).

5.2. Данни, събрани за целите на запитвания и оферти, които не са довели до сключване на договор, се съхраняват за срок до 1 година от последната комуникация.

5.3. Данни за директен маркетинг се съхраняват до оттегляне на съгласието от Ваша страна.

6. ПРЕДАВАНИЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

Администраторът не продава и не отстъпва личните Ви данни на трети лица за маркетингови цели. Данни могат да бъдат предоставяни единствено на:

  • Счетоводни кантори и правни съветници на Дружеството (при спазване на строга конфиденциалност).

  • Куриерски и платформи за комуникация (напр. Viber, имейл доставчици) за целите на изпращане на оферти и документи.

  • Държавни и компетентни органи (НАП, МВР, съд), когато това се изисква по закон.

7. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

"ЩЕРЕВ КЛИЙНИНГ СЪРВИСЕС" ЕООД прилага необходимите технически и организационни мерки за сигурност, за да защити личните Ви данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или промяна (вкл. криптиране на връзката през SSL сертификат на сайта, защитен достъп до базите данни и обучение на екипа).

8. ВАШИТЕ ПРАВА КАТО СУБЕКТ НА ДАННИ

Всяко физическо лице, чиито данни се обработват от Дружеството, има следните права:

  • Право на достъп: Да поискате информация дали обработваме Ваши данни и да получите копие от тях.

  • Право на коригиране: Да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

  • Право на изтриване ("Право да бъдеш забравен"): Да поискате изтриване на данните Ви, освен ако съществува законово задължение за съхранението им.

  • Право на ограничаване на обработката: Да поискате временно спиране на обработването при определени условия.

  • Право на възражение: Да възразите срещу обработването за целите на директния маркетинг.

  • Право на жалба: Имате право да подадете жалба до надзорния орган:

    Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

    Адрес: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2

    Уебсайт: www.cpdp.bg | Имейл: kzld@cpdp.bg

9. УПОТРЕБА НА "БИСКВИТКИ" (COOKIES)

Уебсайтът ни използва бисквитки за осигуряване на правилното си функциониране, анализиране на трафика и подобряване на потребителското изживяване. Можете да управлявате настройките за бисквитки през Вашия браузър по всяко време.

10. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично. Всички промени влизат в сила от момента на публикуването им на нашия официален уебсайт.